Bota Minuto - Reclamação

Fui à loja bota minuto da auchan sintra para fazer copias de chaves para a minha casa nova. Fiz duas e paguei 39.80 euros. Verifiquei que nao abriam a porata e voltei à loja. Fizeram mais um cópia que também nao funcionou. A desculpa que me deram foi defeito na chave original... e nao me devolviam o dinheiro...reclamei no livro porque alem de nao me terem devolvido o dinheiro, o responsável que estava ao telemóvel com o empregado que me estava a atender tecusou falar comigo.... inadmissível.... a solução que me deram foi novas chaves... outra vez... ou um vale que so posso gastar nesta loja...

Boa noite. Recebi a vossa carta onde dizem que o assunto está resolvido porque me deram um vale . Pois bem,esse vale so pide ser usado na cossa loja e, raramente uso os vossos serviços. Como tal,nao quero a devolução em vale mas sim em numerário, conforme paguei o serviquw nao me foi prestado. Foram feitas 3 tentativas, nenhuma das chaves deu e a alternativa que me deram foi o vale que de nafa me serve pirque,como devem calcular,ja cobsegui fazer as chaves noutro estabelecimento. Assim sendo, aguardo a devolução do valor na sua totalidade