Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
15,5%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 74.8
2 Leroy Merlin 73.2
3 VALPEC 71.5
...
Brico Depôt15.9
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Brico Depôt - Cofre resistente à água/fogo

Sem resolução
3/10
Carlos Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
28 de abril 2022
Em 28JAN2022 paguei uma reserva cliente no valor de 318,00.
Cofre resistente á água/fogo. Estava em exposição mas não tinha caixa.
Até à data nada.
A única vez que fui saber do artigo, domingo, 18H.. MAR2022, ninguém soube responder, até que aparece um esperto em peso, - se quiser a colega aqui devolve o dinheiro -, com a explicação de "não sei se o artigo virá, nem quando".
Deu meia volta e enfiou-se num corredor e desapareceu, conforme veio.
Aguardo, com a urgência possível, que o artigo apareça o quanto antes, já que está a fazer bastante falta.
Com os melhores cumprimentos,
Carlos Silva.
Data de ocorrência: 27 de abril 2022
Carlos Silva
30 de maio 2022
Continuo à espera.
Serviço péssimo.
Em todos os aspectos.
Carlos Silva
27 de junho 2022
Continua sem fim à vista.
Vender um produto e durante 5 meses depois continuar na mesma, só na República das Bananas é que não é punível, nem ê penalizável.
Carlos Silva
25 de julho 2022
Nem a marca nem o site ajudam.
Continua tudo na mesma, como a lesma.
Carlos Silva
8 de agosto 2022
É mais do mesmo.
Tanto a marca a que reclamo e este portal que não se cansa de ajudar nada.
É ""para inglês ver"".
Carlos Silva
5 de setembro 2022
Tudo na mesma.
O Bricodepot não se mexe e vocês ajudam.
Carlos Silva
Carlos Silva avaliou a marca
24 de outubro 2022

Como podem vocês dar por concluída a compra se o artigo em questão não foi entregue???

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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