Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,4%
Tempo Médio de Resposta
13,1%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Obras, Bricolage e Jardim
1 Bricomarché 75.6
3 VALPEC 58.2
...
Brico Depôt13.7
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Brico Depôt - Pessimo serviço

Sem resolução
ANA PATRICIA MOREDO
ANA MOREDO apresentou a reclamação
12 de março 2024
COMPREI UM TERMO DE 80 L EM FEVEREIRO DO ANO PASSADO. aVARIOU EM OUTUBRO, LIGUEI PARA A BRICO DEPOT PARA RESOLVER, A RESPOSTA FOI QUE TERIA QUE ENTRAR EM CNTACTO COM A EMPRESA DO TERMO PARA ARRANJO DO MESMO.
DESDE ENTÃO , ESTOU SEM TERMO E A ESPERA DE RESOLUÇÃO.
NEM A FERROLI EMPRESA DO TERMO NEM A BRICO DEPOT, EMPRESA A QUEM COMPRAMOS O APARELHO, NADA FAZ..
UMA VERGONHA
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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