De: noreply@luzsaude.pt [mailto:noreply@luzsaude.pt]
Enviada: 23 de maio de 2018 12:29
Para: Info@british-hospital.pt
Assunto: British Hospital Torres de Lisboa - Contacto para informacao
Conteúdo da mensagem enviada pelo Cliente:
Assunto: Sugestões Diversas
Mensagem: RECLAMAÇÂO Na segunda feira marquei uma ecografia às partes moles,como já tinha uma consulta agendada no dia cheguei à recepçao e a médica que estava de serviço não fazia este tipo de ecografias . Eu tinha informado que era uma ecografia ás partes moles. Perdi tempo nesse dia mas como na quarta tinha análises e outra ecografia para efetuar não levantei problemas apesar da perda de tempo de trabalho. Quarta feira chego ás 7.30 ás vossas instalações, em jejum, para efetuar análises e ás 9 horas fazer as duas ecografias. É lamentável os vossos serviços pois o médico João Janeiro só chegou ás 9.45. Porque marcaram para as 9h ? Preocupam se que os doentes estejam sem comer até às 10 horas ou á hora que o Dr lhe apetece, quem me paga o tempo perdido e o tempo que faltei ao trabalho, por DUAS FALHAS VOSSAS. Atenção eu paguei pelos exames e ecografia 200,80. É assim que tratam os vossos Clientes , ando aí em consultas todos os meses. Desde já informo que vou deixar de ter aí as consultas pela vossa falta de profissionalismo.AGUARDO UMA RESPOSTA E ESPERO QUE HAJA MAIS CONSIDERAÇÃO PELOS CLIENTES POIS VOCES EXISTEM POR CAUSA DOS CLIENTE.
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