Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 87.1
2 Destinia 69
3 iCliGo 62.7
...
BudgetAir23.8
  • 235176388
    Chamada para a rede fixa nacional

BudgetAir - Fraude

Resolvida
1/10
Ilda Grilo
Ilda Grilo apresentou a reclamação
21 de janeiro 2020 (editada a 21 de janeiro 2020)
Comprei à quase 2h bilhetes de avião por este site, no fim do pagamento apareceu me no ecrã do computador a imagem que está em anexo
Nao recebi mail de confirmação, por telefone não há contacto possível e por email dizem que não encontram reserva nenhuma no entanto como é visível tenho número de reserva e o dinheiro já se encontra cativo no meu cartão de crédito.
Apenas quero que me enviem os bilhetes da TAP que comprei ou o meu dinheiro de volta.
Data de ocorrência: 21 de janeiro 2020
Ilda Grilo
Ilda Grilo avaliou a marca
31 de janeiro 2020

Não acho confiavel.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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