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Restaurant Brand Iberia SA
-
R. General Firmino Miguel, 5, 9B
1600-100 Lisboa, Portugal - apoioacliente@bkportugal.pt
Burger King - Pedido efetuado online não recebido
Resolvida
Susana Sobral apresentou a reclamação
30 de agosto 2019
Efetuei pedido on-line as 20:28h, são 23:05h e nada de receber o pedido em casa
Foram efetuadas 3 chamadas para a linha de apoio sem qualquer sucesso.
Inadmissível!!!
Aguardo resposta imediata ao pedido 00216 do ponto venda 21681 - alges
Data de ocorrência: 30 de agosto 2019
16 de outubro 2019
Bom dia,
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo
Obrigado,
A Equipa Burger King
Lamentamos a ocorrência descrita acima. Contudo, as reclamações apresentadas no Portal da Queixa são dirigidas ao Grupo Ibersol e a situação descrita não ocorreu num estabelecimento por nós gerido.
Desta forma, a situação exposta foi partilhada com a empresa gestora do restaurante em questão que entrará em contacto consigo
Obrigado,
A Equipa Burger King
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