Burger King - Pessima confecção

Paulo Gomes apresentou a reclamação

27 de abril 2024

Boa tarde no dia 27/04/2024 pelas 20:18 fui ao Burger driver e pedi 8 Hamburguer cheese só com ketchup, quando me trouxeram o meu pedido não perguntaram se queria saco ou não cobrando o valor do saco sem eu pedir o saco.
Quando cheguei a casa porque demorei 10 minutos 3 das Hamburguer o pão estava rijo, e o mais incrível o ketchup nem velo a quase sem nada eu paguei e pedi tudo em ordem não estou para pagar e ser mal servida

Data de ocorrência: 27 de abril 2024

Burger King

29 de abril 2024

Boa tarde,

Antes de mais muito obrigado pelo feed back que nos ajuda a melhorar o serviço dia a dia.
Desde já lamentamos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.
Para o seu conhecimento e maior celeridade na gestão do seu caso, informamos que o Burger King Portugal possui um canal oficial de reclamações através da nossa página web: https://www.burgerking.pt/support.
Em breve entraremos em contacto.

Obrigado,
A tua equipa BURGER KING® Apoio ao Cliente

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