Pedimos 2 king fusion doce de ovos são nos entregues dois copos com gelado e um pouco de doce de ovos. Ligamos para a loja a questionar o porquê de não entregarem os gelados com os ingredientes que anunciam e com os copos meios. O primeiro funcionário não sabia sequer o que leva o gelado, a segunda funcionária disse que o crumble de canela estava esgotado e que a quantidade de gelado têm uma determinada gramagem. Somos clientes do BK e sempre compramos king fusion de doce de ovos e sabemos que estamos a ser enganados! Pagámos os gelados por inteiro quando vem metade e sem os ingredientes, pagámos 5€ de entrega para depois nos dizerem para nos deslocarmos a loja para nos darem gelados novos. Mais um vez o BK no seu pior, com funcionários antipáticos a passar atestado de burrice a clientes habituais.. Continuam a anunciar no site que o gelado tem crumble de canela, se descontinuaram esse ingrediente, como disse a funcionária, têm que ter essa informação disponível para o cliente saber o que está a comprar, isto é publicidade enganosa!
Data de ocorrência: 13 de abril 2024
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