Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 234 108 180
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Europa 473B 1º Piso
    3802-801 Aveiro
  • geral@busway-cira.pt
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BusWay - Atrasos e supressão de serviço

Aguarda resposta
Cristina Lázaro
Cristina Lázaro apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Se estávamos mal servidos ficamos muitíssimo pior com a mudança para a empresa de transportes busway.

São constantes os atrasos dos autocarros, avarias e até supressão sem aviso prévio, com consequências graves por estas falhas constantes.
São atrasos / faltas às aulas, trabalho, consultas médicas etc ... não inúmeros os problemas partilhados na paragem pelos passageiros indignados de como este tipo de situações recorrentes sem aparente correção à vista.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Cristina Lázaro
Cristina Lázaro está a aguardar resposta da marca
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