Bvn - Bifanas de Vendas Novas
Bvn - Bifanas de Vendas Novas
Performance da Marca
44.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,4%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Restaurantes
...
Bvn - Bifanas de Vendas Novas44.5
Bvn - Bifanas de Vendas Novas Casa Original, Lda

Bvn - Bifanas de Vendas Novas - Péssima carne

Resolvida
9/10
Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira apresentou a reclamação
18 de julho 2023
Reclamo do mau atendimento que tive nas Bifanas das Vendas Novas no aqua Portimão onde a funcionária que estava na caixa era mal educada e o pior foi a comida pois pedi um prego e nem metade do bife comi pois estava cheio de nervos e a canja nem parecia do dia pois a massa colava-se ao céu da boca. Um verdadeiro nojo e um almoço que saiu bem caro e tive de ir comer a outro lado. Levei num pires a carne que não comi e entreguei à funcionária e ela nem desculpa pediu, tirou o Pires e deitou fora. A mostarda que também tem à disposição parece água. Sentia-me com vergonha em ter um restaurante e servir a comida assim
Data de ocorrência: 18 de julho 2023
Boa tarde,
esse restaurante não nos pertence, apenas o produto principal comercializado é o mesmo Bifanas de Vendas Novas
Deverá apresentar a sua reclamação nos contactos existentes na sua fatura, na ausência dos mesmos no portal do centro comercial encontra os respetivos contactos.

Melhores cumprimentos
Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira avaliou a marca
30 de julho 2023

Dado que o nome do restaurante induz em erro, fiz a reclamação pelo nome do restaurante que não era. Por isso peço desculpa à marca pela confusão.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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