Bvn - Bifanas de Vendas Novas
Bvn - Bifanas de Vendas Novas
Performance da Marca
44.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,4%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Restaurantes
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Bvn - Bifanas de Vendas Novas44.5
Bvn - Bifanas de Vendas Novas Casa Original, Lda

Bvn - Bifanas de Vendas Novas - Péssimo atendimento

Sem resolução
Mariana Silva
Mariana Silva apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
Hoje fui jantar na casa bifanas de vendas novas no rio sul e fui mau atendida e sem contar na condição do produto.
Pedi uma bifana e uma sopa e os aspecto da sopa não era boa e a bifana nem se fala, e ainda fui colocar mostarda parecia água.
Reclamei para atende que a mostarda tinha um aspecto estranho e ela simplesmente me respondeu que eu era a primeira a reclamar e que a mostarda deles eram assim. Eu disse com água porque mostarda nenhuma tem um aspecto líquido como essa.
Não houve nem um desculpa nem educação por parte da atendente.
Serviço é qualidade do produto péssima .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
Bvn - Bifanas de Vendas Novas
6 de outubro 2023
Bom dia
essa loja não nos pertence, somos BVN Casa Original, deverá apresentar a reclamação nos contactos que tem na sua fatura.

Cumprimentos
Carla Bastos
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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