C&A Modas - Devoluções

Fiz a compra de dois artigos que precisei de devolver. Dirigi me a loja e começaram por indicar que não devolviam o dinheiro pelo mesmo meio de pagamento (no caso multibanco) apenas por cartão C&A para gastar numa próxima vez. Informei que no talão está bem explicito a devolução por ambas as formas e que queria o retorno para a minha conta. Aí disseram me que não poderiam devolver o dinheiro porque os talões eram de oferta. Ao que respondi que poderiam enviar me a 2 via do talão de compra e ficava o tema resolvido. Recusaram se a fazê lo qua do eu disse que tinha o direito de pedir uma segunda emissão do talão de compra.
Conclusao: assunto não resolvido e continuo com os artigos por devolver numa história cheia de "desculpas" e contradições por parte dos funcionários de loja.