C&A Modas - Loja online???

Encomendei um blusão do site desta marca, referem que convém pedir dois tamanhos acima, assim fiz.
Chegou um blusão enorme, fui à loja para trocar, dizem que a troca só pode ser online, por ter sido comprado online.
Tenho de enviar o blusão de volta para a Alemanha??? É pagar os portes, ou seja, fica mais caro os portes que o blusão.
Compro muito online, nunca tal me sucedeu.
Não recomendo esta loja.
Solicito a troca ou reembolso em loja física uma vez que existem as mesmas no nosso País