taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| Terça-feira, 15 de Junho de 2021 - 17:05 | 67.4 |
| Terça-feira, 15 de Junho de 2021 - 01:00 | 67.2 |
| Segunda-feira, 14 de Junho de 2021 - 08:55 | 67.3 |
| Domingo, 13 de Junho de 2021 - 16:50 | 67.3 |
| Domingo, 13 de Junho de 2021 - 00:45 | 67.3 |
| Sábado, 12 de Junho de 2021 - 08:40 | 67.2 |
| Sexta-feira, 11 de Junho de 2021 - 16:35 | 67.2 |
| Sexta-feira, 11 de Junho de 2021 - 00:30 | 67.2 |
| Quinta-feira, 10 de Junho de 2021 - 08:25 | 67.4 |
| Quarta-feira, 9 de Junho de 2021 - 16:20 | 67.4 |
| Quarta-feira, 9 de Junho de 2021 - 00:15 | 67.4 |
| Terça-feira, 8 de Junho de 2021 - 08:10 | 67.4 |
| Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 - 16:05 | 67.4 |
| Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 - 00:00 | 67.3 |
| Domingo, 6 de Junho de 2021 - 07:55 | 67.2 |
| Sábado, 5 de Junho de 2021 - 15:50 | 67.2 |
| Sexta-feira, 4 de Junho de 2021 - 23:45 | 67.2 |
| Sexta-feira, 4 de Junho de 2021 - 07:40 | 67.2 |
| Quinta-feira, 3 de Junho de 2021 - 15:35 | 67.4 |
| Quarta-feira, 2 de Junho de 2021 - 23:25 | 67.2 |
