Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
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25%
Média das Avaliações
25%
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16,7%
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Caetano Auto - Levantamento veículo depois da compra, com poucas condições para andar

Sem resolução
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Inna Dosova
Inna Dosova apresentou a reclamação
26 de agosto 2021
Venho por este meio reclamar,o que parece foi enganado ,na compra do veículo Audi A4 de 2018 ano, foi combinado que na data de levantamento carro vai ser feito revisão completa e todas coisas arranjado, (para-brisas novo).
O que acontece falha na data da entrega(a uma semana)o que causou muito dificuldades,(para brisas na foi substituído,logo no primeiro dia o meu filho com 5 anos,aí abrir porta fica com pedaço plástico na mão,foi pega da porta partida, fazendo 300 km autostrada tenho um ruído muito estranho aí travar,foi para oficina mais perto,o que me disseram pastilhas de travão estão gastos e está danificar os discos de travam.Carrinha tem 36 mil km,foi comprado a pronto de pagamento.
Eu faço reclamações a vendedor,a resposta dele a duas semanas(amanhã ou depois de amanhã vai ser resolvido), ninguém não está preocupado com as minhas problemas do veículo.
Venho reclamar por quero que resolvem a situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de agosto 2024
Inna Dosova
26 de agosto 2021
Envio dados
Esta resposta tem um anexo privado
Inna Dosova
Inna Dosova avaliou a marca
14 de novembro 2021

Com avaria do veículo,foi duas vezes para oficina,e não foi resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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