Banco Montepio Geral - Incompetência e total desrespeito para com os clientes

Caros Srs. Boa tarde,
Hoje desloquei-me três vezes a um Balcão do Montepio para resolver uma questão e fui mal sucedida de todas.
1ª Fui ao Balcão Montepio do Oeiras Parque, onde abri a minha conta: já lá não estava o balcão. Tinham mudado para outro local em Oeiras e apesar de terem todos os meus contactos, não se dignaram a avisar-me.
2º Por informação da linha telefónica, fui ao Balcão correcto em Oeiras e na Chave24 fiz a alteração do meu número de telemóvel. Apesar da operação bem sucedida, volto para casa e tento fazer uma operação na Net24, sem sucesso. Telefono e dizem-me que a alteração afinal tinha que ser feita num balcão!
3ª Fui novamente ao Balcão do Oeiras Forum: ao fazer a operação, falhou porque o banco não estava a enviar os códigos Sms. Disseram que hoje já não ía ser, para voltar noutra altura. Chego a casa: já tinha o código Sms.

Em todo este processo nunca fizeram um pedido de desculpas.