Banco Montepio
Banco Montepio Marca Recomendada
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Performance da Marca
82.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
36,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Caixa Económica Montepio Geral
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Filtrar por:
João da Conceição Roque
João Roque
26 de abril 2024
Em tratamento
Banco Montepio - Erro do montepio no cancelamento de hipotecas

Em 2003/05/15 efectuei 3 (três) hipotecas voluntárias no Finibanco. Em 2011/09/05 foram cedidas ao Montepio quando da compra do Finibanco. Em 2016/01/13 foram canceladas…

Em tratamento
Hugo Miguel Batista Domingos
Hugo Domingos
25 de abril 2024
Em tratamento
Banco Montepio - Saldo cativo

Boa noite, venho por este meio reclamar do banco Montepio que no dia 23 de abril de 2024 me deparo com um saldo cativo de 1400€ na minha conta, esse saldo sem aviso…

Em tratamento
Ana
Ana
25 de abril 2024
Em tratamento
Banco Montepio - App aprova

Quando tento aprovar transacoes na Steam, LinkedIn, Disney+ (e mais outras com certeza que nao experimentei ainda) a app simplesmente desliga! Chega a certa altura…

Em tratamento
Fausto Farinha Rosa
Fausto Rosa
24 de abril 2024
Em tratamento
Banco Montepio - Retenção indevida de dinheiro

Tendo depositado na máquina automática Chave 24 do Balcão de Alverca do Banco Montepio no dia 21/04 um valor de 1500 euros a máquina reteve o dinheiro e deu um…

Em tratamento
David Alvarado
David Alvarado
18 de abril 2024
Em tratamento
Banco Montepio - Credito habitação (seguros)

Bom dia no final de janeiro negociei o meu crédito habitação com o Montepio, e nessa altura fui informado que podia fazer o seguro de vida do crédito habitação…

Em tratamento
André Peixinho
André Peixinho
12 de abril 2024
Resolvida
7/10
Banco Montepio - Montepio - gestão approva e mau funcionamento

Depois de alguns dias a tentar aprovar uma transação através da APProva e todas as vezes sem sucesso pela aplicação deixar de funcionar e "crashar", de enviar um…

Resolvida
7/10
Cristina Pinto
Cristina Pinto
12 de abril 2024
Resolvida
Banco Montepio - Acesso ao app prova

Bom dia Fiz nova instalação da APP prova no meu dispositivo móvel ,inseri o código de recuperação e diz me que o black up já foi utilizado. Como faço para obter…

Resolvida
Nuria Rijo
Nuria Rijo
10 de abril 2024
Resolvida
Banco Montepio - Multibanco não devolveu dinheiro

Em 28/03/2024 tentei fazer levantamento de €60, no multibanco situado no lidl amadora, venteira, a máquina bloqueou, não saindo o valor solicitado. Fiz reclamação…

Resolvida
Paulo Sá
Paulo Sá
8 de abril 2024
Resolvida
Banco Montepio - Entrega de pda - multibanco

Foi entregue um TPA (multibanco) no dia 08/03/2024 passado um mês continuam a cobrar o mesmo valor, dirigi-me a secursal de Rio Maior que me respondeu exactamente…

Resolvida
Maria Francisca Silva
Maria Silva
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Banco Montepio - Importação de perfil approva

Ao Importar o meu Perfil na AppAprova no meu novo telemóvel, está sempre a ocorrer o mesmo erro. Já liguei para o apoio ao cliente mas mesmo assim não funciona.…

Resolvida
10/10