Caixa Geral de Depósitos - Co uco 1.3 penhoras e insolvências data 31 dez 9999

Adilson Gomes apresentou a reclamação

18 de abril 2024

Solicito esclarecimentos sobre saldo cativo que aparece na minha conta como:
CO UCO - 1.3 PENHORAS E INSOLVENCIAS valor disponível a 31-12-9999.Gostaria de saber ao que se refere e com que autorização cativam valores sem qualquer informação.
Deixaram-me numa má situação, sem saber o porquê!

Data de ocorrência: 18 de abril 2024

Caixa Geral de Depósitos

19 de abril 2024

Estimado Cliente,

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01924007963.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
ATENÇÃO AO CLIENTE

Adilson Gomes avaliou a marca

24 de abril 2024

Esclarecedor E atenciosos na resolução do problema. Agradecido

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida