Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
80,9%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
43,7%
Taxa de Retenção de Clientes
47,1%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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Caixa Geral de Depósitos - Reclamação

Em tratamento
Leonilde Ressurreição Cardoso dos Santos
Leonilde Santos apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Há meses que a impressora da Agência CGD de Pinhal Novo está em mau estado, pelo que a actualização das cadernetas, último é importante auxiliar dos idosos, o meu caso, fica ilegível.
Reclamei no local e foi-me dito que a Agência não tem que ver com o assunto. Reclamei na CGD, referência em cima, em tenho o silêncio como resposta.
Ser cliente da CGD sai caro, a caderneta actualizada um benefício de que nos querem privar, o seu mau funcionamento inadmissível.
Obrigada.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Caixa Geral de Depósitos
18 de abril 2024
Estimado(a) Cliente

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CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
Caixa Geral de Depósitos
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