Caixa Geral de Depósitos - Reclamação extravio de cartões da caixa geral depósitos

jose gomes apresentou a reclamação

27 de fevereiro 2021

2021 Fevereiro 27 sababado

boa tarde
venho por este meio comunicar que nao tenho recebido uns cartoes enviados pela caixa geral de depositos e compensacao estao constantemente a enviar para minha morada do banco CTT convites que tem sido tacitamente recusados para mim aderir ao mesmo: peco para regularizar esta desagradavel situcao o mais breve possivel
fico aguardando
obrigado
marques gomes

Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2021

Caixa Geral de Depósitos

2 de março 2021

Estimado Cliente,

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01921003527.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade

jose gomes

9 de março 2021

2021 MARCO 09

boa tarde

ainda hoje estive em contacto com a Agencia CGD que me garantiu o mais tardar ate dia 19 sexta feira e ja estao a dar um prazo muito alargado os cartoes deverao estar na minha caixa de correio

obrigado
marques gomes

jose gomes avaliou a marca

22 de julho 2021

satisfatorio

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida