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Caixa Geral de Depósitos - Solicitação de alteração de seguro habitação
Resolvida
10/10
Helena Silva apresentou a reclamação
26 de março 2024
Desloquei-me a agencia da Caixa Geral de Depósitos, Avenida Carvalho Araújo em Vila Real, para solicitar alteração do seguro anexo a credito habitação, levei inclusive outras propostas que indicavam um seguro mais baixo, ficaram de apresentar uma proposta e até agora não me contactaram .
Já fui a agencia, mas a funcionaria que me atendeu não estava lá
Não tenho, como a maioria das pessoas, tempo para andar sempre a procura da funcionaria, nem tão pouco este tipo de funcionamento é expectável de uma agencia como a da Caixa Geral de Depósitos
Já fui a agencia, mas a funcionaria que me atendeu não estava lá
Não tenho, como a maioria das pessoas, tempo para andar sempre a procura da funcionaria, nem tão pouco este tipo de funcionamento é expectável de uma agencia como a da Caixa Geral de Depósitos
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
26 de março 2024
Estimado(a) Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 20240000892.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo(a) a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
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A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
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CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
Helena Silva avaliou a marca
5 de abril 2024
A situação ficou resolvida, para mim a Caixa Geral de Depósitos mantém-se como a melhor agencia bancaria
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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