Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,6%
Tempo Médio de Resposta
84,1%
Taxa de Solução
73,1%
Média das Avaliações
66,2%
Taxa de Retenção de Clientes
76,9%
Ranking na categoria
Roupa Interior, Lingerie e Biquínis
1 Avanti 84.9
2 Tezenis 81.2
3 Intimissimi 80.7
...
Calzedonia76
Calzedonia Portugal, Lda
  • 800819078
  • Avenida Infante Dom Henrique, N . 306, Lote 6, 2 . Andar 1950-421 Lisboa
  • hello@calzedonia.com
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ana mesquita
ana mesquita
9 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Calzedonia - Produto não entregue

Ainda não está resolvido não me entregou produto nem devolveu dinheiro por isso não pode estar resolvido

Sem resolução
1/10
Vera
Vera
17 de agosto 2023
Resolvida
6/10
Calzedonia - Devolução do dinheiro

No dia 18/07 efetuei uma compra on-line (encomenda n° 603424433). A mesma encontra-se em trânsito PT.Montemor desde o dia 24/07. -A 2/08/23 enviei email para a…

Resolvida
6/10
Constança Sá
Constança Sá
27 de junho 2023
Resolvida
10/10
Calzedonia - Material estragado

Boa tarde , no dia 2/06/2023 fui a calzedonia na rua em Cascais, e comprei um biquíni azul pelo valor de 45€. Entretanto utilizei-o uma única vez , no passado sábado.…

Resolvida
10/10
Patrícia Coelho
Patrícia Coelho
19 de abril 2023
Resolvida
5/10
Calzedonia - Encomenda online - 602705432

No passado dia 27/02/2023 fiz a encomenda online Nº602705432 com diversos pares de meias no valor de €38. No dia 02/03/2023 recebi apenas 3 pares de meias da minha…

Resolvida
5/10
Susana
Susana
29 de março 2023
Sem resolução
1/10
Calzedonia - Leggings térmicas efeito pele com péssima qualidade

Sou cliente da Calzedonia desde que chegou a Portugal e, durante alguns Invernos, tenho comprado as leggings Térmicas Efeito Pele, que acho lindas (ainda é possível…

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1/10
Laura Lourenço Fialho Inácio
Laura Inácio
24 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
Calzedonia - Falta de reembolso

No passado dia 6/fevereiro, a GLS (expedição: 0083570959) passou a recolher a devolução referente à minha encomenda 602539562. No apoio ao cliente disseram-me que…

Resolvida
7/10
Caroline Carvalho
Caroline Carvalho
9 de fevereiro 2023
Resolvida
9/10
Calzedonia - Meia rasgou-se na primeira utilização

Comprei um collant caxemira ont (dia 08/02/23) na loja em Viana do Castelo. Quando chego em casa, algumas horas depois, e tentei experimentar o produto, logo abriu…

Resolvida
9/10
Rui Pinto
Rui Pinto
18 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Calzedonia - Atraso encomenda 4 meses

Fiz uma encomenda no dia 15/09/2022, e só hoje recebi email a indicar que a encomenda está em distribuição (passados 4 meses!!!!!!!!). Inadmissível!

Resolvida
10/10
Sofia
Sofia
2 de janeiro 2023
Resolvida
8/10
Calzedonia - Meias rasgaram-se na primeira utilização

No dia 31 de dezembro realizei a compra de 4 pares de collants na loja da Calzedonia. Utilizei um dos pares no mesmo dia e não tenho nada a apontar, no entanto,…

Resolvida
8/10
Ana Costa F
Ana F
29 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Calzedonia - Falha de reembolso

Nunca vi um serviço de devolução funcionar tão mal! Fiz uma devolução on-line que foi recolhida no dia 12/12/2022. Passado 18 dias ninguém me consegue dizer onde…

Resolvida
1/10