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Tezenis respondeu à reclamação de Tânia
há 14 horas
Em tratamento
Nova resposta
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Tezenis - Reembolso não recebido

Estimada Tânia,

Agradecemos o seu feedback e exposição relativamente à sua experiência com a devolução de uma encomenda, que desde já lamentamos.

Informamos que iremos contactá-la através da nossa plataforma oficial, com o objetivo de dar o melhor seguimento a esta situação.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao seu dispor.

Atentamente,

Rita - Tezenis Customer Care Team

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Tezenis respondeu à reclamação de cssantos
há 15 horas
Em tratamento
Nova resposta
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Tezenis - Devolução online

Estimada Cindy,

Agradecemos, novamente, o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

Confirmamos, gentilmente, que entramos em contacto consigo via e-mail, através da nossa plataforma oficial no dia 17/11/2021. Por favor, pedimos-lhe que verifique este contacto na sua caixa de correio eletrónico.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos inteiramente ao seu dispor.

Atentamente,

Rita - Tezenis Customer Care Team

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Tezenis respondeu à reclamação de Bruno Lima
há 15 horas
Resolvida
Nova resposta
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Tezenis - Encomenda online

Estimado Bruno,

Agradecemos o seu feedback em relação à experiência com a sua compra na nossa loja online e lamentamos imenso o sucedido.

Informamos que iremos contactá-lo através da nossa plataforma oficial para que possamos dar o melhor seguimento a esta situação.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao seu dispor.

Atentamente,

Catarina - Tezenis Customer Care Team

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