Tezenis - Encomenda online
Fiz uma compra online, com entrega na loja do Dolce Vita Tejo, Amadora. A encomenda foi expedida no dia 8 de Julho e até ao momento ainda não recebi… ler reclamação
Resolvida
Reclamação concluída
Fiz uma compra online, com entrega na loja do Dolce Vita Tejo, Amadora. A encomenda foi expedida no dia 8 de Julho e até ao momento ainda não recebi… ler reclamação
Ano e meio depois tenho uma resposta! Tenham vergonha!
Estimada Tânia,
Agradecemos o seu feedback e exposição relativamente à sua experiência com a devolução de uma encomenda, que desde já lamentamos.
Informamos que iremos contactá-la através da nossa plataforma oficial, com o objetivo de dar o melhor seguimento a esta situação.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao seu dispor.
Atentamente,
Rita - Tezenis Customer Care Team
Estimada Cindy,
Agradecemos, novamente, o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.
Confirmamos, gentilmente, que entramos em contacto consigo via e-mail, através da nossa plataforma oficial no dia 17/11/2021. Por favor, pedimos-lhe que verifique este contacto na sua caixa de correio eletrónico.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos inteiramente ao seu dispor.
Atentamente,
Rita - Tezenis Customer Care Team
Estimado Bruno,
Agradecemos o seu feedback em relação à experiência com a sua compra na nossa loja online e lamentamos imenso o sucedido.
Informamos que iremos contactá-lo através da nossa plataforma oficial para que possamos dar o melhor seguimento a esta situação.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos ao seu dispor.
Atentamente,
Catarina - Tezenis Customer Care Team
