Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,5%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
43,2%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Aumento do tempo do sinal verde

Resolvida
10/10
Carla
Carla apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2020
Solicita-se á direção de gestão dos semáforos em Lisboa, que aumentem o tempo de sinal verde no cruzamento da avenida 24 de julho para a avenida D.Carlos I, sentido estrela.
Passam 2 carros de cada vez com o sinal verde. O volume de trafego nesta direção é considerável, o que implica levar 25m para fazer 500m.
Agradecem-se as diligencias necessárias, no sentido de ser reposto o timing que estava em operação neste semáforo, e como sempre esteve ao longo de anos.
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
3 de fevereiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Carla ,

Recebemos a sua reclamação 36291620, com a data 2020-02-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
3 de fevereiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Carla ,

Recebemos a sua reclamação 36291620, com a data 2020-02-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
3 de fevereiro 2020
Exma. Senhora
Carla Alexandra Henriques,

Recebemos a sua reclamação nº 36291620 com a data 2020-02-03, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-598641-F9W9 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Gestão da Mobilidade
Rua Alexandre Herculano - 46, 4º 1250-011 Lisboa
dmm.dgm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Carla
Carla avaliou a marca
13 de fevereiro 2020

Muito satisfeita.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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