Câmara Municipal de Lisboa
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Razoável
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100%
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Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Biblioteca Municipal Orlando Ribeiro - condições de higiene

Resolvida
Carolina Oom
Carolina Oom apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2020
Para além da má "disposição" e até diria má educação dos funcionários ( não todos, mas a maioria), que nem a um "bom dia" respondem, as condições de higiene são absolutamente lamentáveis, as casas de banho nunca funcionam, o autoclismo não funciona, raramente há papel e quando há está ou no chão ou à solta no sitio não "desinfectado" no qual toda a gente agarra sem garantir as condições de limpeza, as portas da wc também não funcionam (ora estão partidas/ora não têm fecho), os lavatórios às vezes funcionam, outras vezes estão "entupidos".... a sujidade das sanitas... tudo é tudo lamentável.
Para além deste problema relativo às condições de higiene, existe ainda o problema do horário, que também foi reduzido, completamente inesperado numa biblioteca que está sempre com um enorme fluxo de pessoas. Parece que temos todos os fatores a contribuir para uma sociedade menos instruída e menos culta! Todos beneficiamos com um horário mais prolongado das salas de estudo e leitura. Obrigada.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2020
Câmara Municipal de Lisboa
21 de fevereiro 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Carolina Oom,

Recebemos a sua reclamação 36885820, com a data 2020-02-21, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
26 de fevereiro 2020
Exma. Senhora
Carolina Oom,

Recebemos a sua reclamação nº 36885820 com a data 2020-02-21, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-602389-Y5V5 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Divisão da Rede de Bibliotecas
Rua da Boavista, Nº 9, 1200 - 066 Lisboa
dmc.drb@cm-lisboa.pt


À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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