Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Deficiências no piso causam rebentamento de pneu

Resolvida
4/10
Rafael Peixoto
Rafael Peixoto apresentou a reclamação
16 de maio 2016

Au descer a rua das Taipas, logo após a primeira curva, antes das instalações dos Jogos Santa Casa, uma pedra da calçada, num dos inúmeros buracos daquela via, rebentou-me o pneu do carro, que ficou de imediato imobilizado. Sendo um SMART, mesmo com o kit de reparação, não consegui sair do local, uma vez que o spray isolante apenas funciona com pequenos furos.
Tive que deixar o carro estacionado na rua o fim-de-semana todo para hoje poder dirigir-me á oficina no final dessa mesma rua, uma vez que a assistência em viagem também não cobre este tipo de "avarias".
Gostaria de saber o que é necessário para reclamar desta situação.
Creio que a rua tem vídeo-vigilância, assim sendo podem confirmar as imagens de dia 15 de Maio 2016, entre as 01:00 e as 01:45 da manhã.
Neste momento possuo apenas fotos do pneu e a factura da oficina. Não pude chamar a polícia, uma vez que a minha viatura estava a bloquear o trânsito

Data de ocorrência: 16 de maio 2016
Câmara Municipal de Lisboa
1 de novembro 2017
Exmo. (a) Senhor (a),

Relativamente à sua reclamação no Portal da Queixa, informamos que a Câmara Municipal de Lisboa, aderiu a esta plataforma em novembro de 2017.

Considerando o tempo que decorreu desde a data da reclamação que efectuou, gostaríamos de saber se o assunto que lhe deu origem se mantém ou se encontra ultrapassado. Caso persista, aconselha-mo-lo a realizar nova reclamação, para que a Câmara Municipal de Lisboa lhe possa responder em conformidade.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Rafael Peixoto
25 de setembro 2019
Não percebo como pode estar marcada como resolvida, se nunca obtive qualquer resposta
Rafael Peixoto
Rafael Peixoto avaliou a marca
25 de setembro 2019

Uma vez que não obtive resposta, e ainda assim marcaram o assunto como resolvido, não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.