Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Excedência do prazo legal da obrigatoriedade de resposta

Resolvida
Guilherme Correia
Guilherme Correia apresentou a reclamação
14 de agosto 2018

A Junta de Freguesia de Olivais excedeu o prazo referente à obrigatoriedade de resposta imposto pelo artigo 39.º do Decreto-Lei n.º 73/2014 relativamente ao meu pedido de informação entregue a dia 26 de julho de 2018 sobre a Proposta 810/2017, apresentada em Assembleia de Freguesia conforme a respetiva Ata n.º 25 de 3 de maio de 2017.

Data de ocorrência: 14 de agosto 2018
Câmara Municipal de Lisboa
14 de agosto 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Guilherme Correia,

Recebemos a sua reclamação 21158218, com a data 2018-08-14, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
28 de agosto 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Guilherme Correia

Recebemos a sua reclamação nº 21158218 com a data 2018-08-14, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-498977-D8F6, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Junta de Freguesia de Olivais
Rua General Silva Freire, Lote C, 1849-029 Olivais
21 854 06 90
geral@jf-olivais.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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