Performance da Marca

54.7

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

28,3%

Média das Avaliações

37,2%

Taxa de Retenção de Clientes

44,7%

Ranking na categoria

Câmaras Municipais

1 Câmara Municipal de Barcelos 93.7

2 Câmara Municipal da Nazaré 90.4

3 Câmara Municipal de Matosinhos 84.3

...

Câmara Municipal de Lisboa54.7

Município de Lisboa

Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.
218173469
Chamada para a rede fixa nacional
Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Falta de resposta e apoio da câmara

Helder santos apresentou a reclamação

15 de setembro 2020

Boa tarde minha tia é deficiente motora e usava uma cadeira electrica para se deslocar e vivia ate a pouco numa casa da camara que pegou fogo na quinta do lavrado em arroios e a cadeira de rodas eletrica ardeu e a camara municipal de lisboa responsavel pelas casas nada faz ate agora, so promessas , nem a santa casa faz nada quanto a isso.
A senhora so se desloca com a cadeira e falta humanidade dos responsáveis da gebalis e da camará municipal de lisboa, fernando medina que gasta milhoes em obras de estradas para bicicletas, devia ter vergonha e ajudarem com a cadeira eletrica

Data de ocorrência: 15 de setembro 2020

Câmara Municipal de Lisboa

15 de setembro 2020

Exmo. (a) Senhor (a) Ana lucia,

Recebemos a sua reclamação 46403920, com a data 2020-09-15, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Câmara Municipal de Lisboa

16 de setembro 2020

Exma. Senhora
Ana Lucia,

Recebemos a sua reclamação nº 46403920 com a data 2020-09-15, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número e foi enviada à data de 15/09/2020, para:

Gabinete da Vereadora Paula Marques
Morada: Rua do Arsenal - 54, 3º 1100-040 Lisboa
Email ver.paula.c.marques@cm-lisboa.pt
e
Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, EM, SA (SEDE)
Morada:Rua Costa Malheiro - Lt. B12, 1800 - 412 Lisboa
Telefone: 21 751 10 00
E-mail gbl@gebalis.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.

Com os melhores cumprimentos,
A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa

Helder santos avaliou a marca

22 de setembro 2020

Mao

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida