Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Lixo e desratização

Resolvida
Ricardo Cerqueira
Ricardo Cerqueira apresentou a reclamação
4 de setembro 2019
Venho por este meio, por parte de um restaurante na rua D. Pedro V, no Principe Real, reclamar da falta de desratização dos esgotos nessa zona, pois neste momento a infestação é tal, que os ratos estão constantemente a roer as caixas de esgotos do restaurante, as quais já tiveram que ser arranjadas por 2 vezes.

Adicionalmente a recolha de lixo prevista para os Domingos, muitas das vezes não é efetuada o que provoca uma acumulação de lixo na rua, bastante má para a imagem daquela zona.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2019
Câmara Municipal de Lisboa
4 de setembro 2019
Exmo. (a) Senhor (a) Ricardo Cerqueira,

Recebemos a sua reclamação 31455019, com a data 2019-09-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
10 de setembro 2019
Exmo. Senhor
Ricardo Cerqueira,

Recebemos a sua reclamação nº 31455019 com a data 2019-09-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML- 571858-F7K4 , e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Higiene Urbana
Morada: Av. Dr. Francisco Luís Gomes 1 - Fração 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
Telefone: 218 172 960
Email: dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Esta reclamação foi considerada resolvida
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