Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Poluição atmosférica e poluição sonora

Resolvida
António Trindade
António Trindade apresentou a reclamação
4 de abril 2019
Trabalho na Rua do Alecrim em Lisboa, freguesia da Misericórdia.
Durante todo o dia o fluxo de automóveis, pesados e camionetas, torna esta rua insuportável para quem cá vive/trabalha. As lojas e as casas acumulam imensos detritos libertados pelos escapes dos automóveis e pelos pesados. Apesar de algumas medidas para melhorar o tráfico na cidade de Lisboa, esta rua tem piorado, pois tornou-se um dos pontos de entrada no centro da cidade. A imensa quantidade de hotéis, alojamentos locais e de restauração no centro Baixa-Chiado traz a esta zona uma quantidade imensa de veículos que trazem bens para fornecer estes locais tornando-a imensamente poluída. Não há centro de medição da qualidade do ar, se houvesse, estou certo que ultrapassaria todos os limites impostos pela lei europeia. É preciso regular o acesso dos veículos ao centro, pois a saúde de quem aqui vive e trabalha, está em risco.
Data de ocorrência: 4 de abril 2019
Câmara Municipal de Lisboa
4 de abril 2019
Exmo. (a) Senhor (a) António Trindade,

Recebemos a sua reclamação 27175119, com a data 2019-04-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
4 de abril 2019
Exmo. Senhor
António Trindade,

Recebemos a sua reclamação nº 27175119 com a data 2019-04-04, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o n.º CML-543197-V7Q3, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Ambiente, Energia e Alterações Climáticas
Avenida Dr. Francisco Luís Gomes Nº 1 - Porta 3 Bloco 3.9, 1800-177 Lisboa
218 172 900
dmaevce.daeac@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
António Trindade
10 de abril 2019
A resposta da CML, como é de esperar, é uma resposta genérica sobre as medidas aplicadas à cidade e à área metropolitana de Lisboa. Na zona do Chiado, o número de veículos é imenso, o barulho insuportável e a poluição é muita. Prejudicam-se moradores, trabalhadores e turistas. A quantidade de veículos de Lisboa pode ter sido reduzida, mas o numero de veículos no Chiado aumentou imensamente, a qualidade deste espaço da cidade é bastante pior do que era há uns anos.
A resposta da CML não vai ao encontro da minha reclamação.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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