Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Recolha de lixo

Resolvida
2/10
Beatriz
Beatriz apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2018

A recolha de lixo efetuada todos os dias em Santa Clara é do mais deplorável que pode existir. A quantidade de lixo (seja ele comum ou detritos recicláveis tais como plástico, cartão, etc) que fica na via pública é enorme. Afeta não só a circulação automóvel como dos peões, além de ser extremamente pouco higiénico ou amigo do ambiente. Afinal de que serve reciclarmos se metade dos detritos ficam espalhados na via pública???

Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2018
Câmara Municipal de Lisboa
19 de fevereiro 2018
Exmo. (a) Senhor (a) Beatriz,

Recebemos a sua reclamação 16851318, com a data 2018-02-19, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
19 de fevereiro 2018
Exmo. (a) Senhor (a)
Beatriz Aranda,

Recebemos a sua reclamação nº 16851318, com a data 2018-02-19, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma foi registada na plataforma no Portal 'na minha rua' com o número OCO/20415/2018. Para acompanhar este processo poderá fazê-lo através do endereço electrónico * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt

Sempre que identifique uma ocorrência na via pública, aconselhamo-lo a fazer o seu registo no Portal 'na minha rua', de modo a garantir uma resolução mais célere do problema identificado, para além de poder acompanhar, sempre que queira, o respectivo processo.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Beatriz
Beatriz avaliou a marca
8 de outubro 2018

O lixo continua espalhado pela rua, numa quantidade enorme e vergonhosa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Céus! Que resposta melífua e vazia. Verifica-se que desde 19 de fevereiro estes simpáticos srs, conseguiram registar a reclamação no Portal !na minha rua...e é tudo. Bendito portal que tão útili podia ser e não é.