Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
27,2%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
43%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Recolha de lixo

Resolvida
6/10
Maria Alice P.
Maria P. apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Não cumprem o que dizem! Na segunda-feira 15 junho pus o caixote amarelo na rua e não despejaram; na segunda-feira 22 telefonei na parte da tarde para a câmara municipal de Lisboa e confirmaram que o lixo seria recolhido conforme está na sua página on-line; por esse motivo fui pôr novamente o mesmo caixote na rua e VOLTOU A NÃO SER DESPEJADO!!!
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Câmara Municipal de Lisboa
23 de junho 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Maria Alice P.,

Recebemos a sua reclamação 42219320, com a data 2020-06-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
23 de junho 2020
Exma. Senhora
Maria Alice P. Sales,

Recebemos a sua reclamação nº 42219320 com a data 2020-06-23, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-614935-G9T4, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

Departamento de Higiene Urbana
Av. Dr Francisco Luis Gomes 1 - Fracção 5.3, Edifício Entreposto, 1800-177 Lisboa
dmhu.dhu@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Maria Alice P.
Maria P. avaliou a marca
4 de junho 2021

A câmara municipal de Lisboa devia melhorar o seu funcionamento quanto à recolha de lixos e informação que a ela diz respeito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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