Câmara Municipal de Lisboa
Câmara Municipal de Lisboa
Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Ruído de obras

Resolvida
Bruno Oliveira
Bruno Oliveira apresentou a reclamação
25 de março 2020
Ruído de obras na Rua Travessa do Terreirinho e no prédio 9A
Isto está relacionado com a situação de emergência que vivemos e a quarentena que, no meu caso, é obrigatória por motivos profissionais. Já me foi dito que as obras podem continuar e que não há nenhuma decreto do governo que impeça a realização de obras deste âmbito desde que autorizadas pela Câmara Municipal de Lisboa.
O que eu pretendo é dar conhecimento desta situação porque numa situação em que é o próprio governo que nos manda ficar em casa e na qual eu tenho que trabalhar, presumo que só por desconhecimento, e não por má fé, é que não emitiram qualquer despacho referente a estas situações. É que o facto de estarem a fazer obras no mesmo prédio que eu habito prejudica-me no meu trabalho. E se é suposto ficarmos em casa então têm que prever estas situações e criar as condições devidas para que se fique em casa.
Uma vez que não há qualquer despacho sobre isto o que faz com que a polícia não possa intervir, gostaria de reportar esta situação para que seja emitido rapidamente um despacho sobre isto.
Obrigado.
Data de ocorrência: 25 de março 2020
Câmara Municipal de Lisboa
25 de março 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Bruno Oliveira,

Recebemos a sua reclamação 37807820, com a data 2020-03-25, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Câmara Municipal de Lisboa
25 de março 2020
Exmo. Senhor
Bruno Oliveira

Recebemos a sua reclamação nº 37807820 com a data 2020-03-25, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-605681-M9X9, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Policia Municipal
Morada: Rua Cardeal Saraiva (antiga Rua A à Avenida José Malhoa) 1070-045 Lisboa
Telefone: 808 202 036
Email: pm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Bruno Oliveira
25 de março 2020
Obrigado pela pronta resposta.
Isto não é uma situação de incumprimento da lei. As pessoas estão a respeitar os horários devidos. O problema é que esta situação de confinamento e de quarentena quando se tem que trabalhar em casa veio alterar a forma como vivemos no dia-a-dia. Obras durante a semana das 9h-17h numa situação normal são admissíveis. O problema é não vivemos tempos normais. Numa situação eu não estaria em casa durante a semana e as obra não teriam problema algum. No entanto, esta nova situação carece que seja (re)vista a permissão de obras durante a semana durante o Estado de Emergência.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.