Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Câmara Municipal de Lisboa - Sínal sonoro dos semáforos da av. dos estados unidos da américa com a rotunda de entrecampos

Resolvida
10/10
Francisca Almeida
Francisca Almeida apresentou a reclamação
5 de maio 2020
Durante o Estado de Emergência o sinal sonoro de verde para os peões dos Semáforos da av dos Estados Unidos da América com a rotunda de Entrecampos avariou e o sinal era continuo e muito alto, eu moro no 3º andar e estou sempre a ouvir o apito do sinal.
Vieram arranjar mas a intensidade do som ficou igual, então durante a noite é um som infernal que entra pela cabeça da pessoa. Penso que o sinal sonoro não precisa de estar tão alto que se oiça dentro de casa no 3º andar e com janelas duplas com vidro duplo.
Venho deste modo solicitar que o som volte ao normal, pois já moro nesta casa há mais de 2 anos e só agora o sinal sonoro de aviso de luz verde para peões ficou desta intensidade sonora.
Data de ocorrência: 5 de maio 2020
Exmo. (a) Senhor (a) Francisca Almeida,

Recebemos a sua reclamação 39578020, com a data 2020-05-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

Informamos que após análise, a mesma será encaminhada para o serviço municipal competente.

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Exma. Senhora
Francisca Almeida,

Recebemos a sua reclamação nº 39578020 com a data 2020-05-05, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.

A mesma, foi registada no nosso serviço com o número CML-608057-M7D8, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:

UO: Departamento de Gestão da Mobilidade
Morada: Rua Alexandre Herculano - 46, 4º 1250-011 Lisboa
Telefone: 213501394
Email: dmm.dgm@cm-lisboa.pt

À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,

Com os melhores cumprimentos,

A Unidade de Sugestões, Elogios e Reclamações da CMLisboa
Francisca Almeida
Francisca Almeida avaliou a marca
8 de maio 2020

A câmara de Lisboa resolveu o barulho sonoro dos semáforos. Muito obrigado!!!!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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