Câmara Municipal de Lisboa
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Performance da Marca
54.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,3%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
Município de Lisboa
  • Tem por missão definir e executar políticas que promovam o desenvolvimento do Concelho em diferentes áreas.

    As suas atribuições e regime jurídico estão consagradas na Lei das Autarquias Locais

    Os municípios dispõem de atribuições nos domínios da ação social; ambiente; comunicações; cooperação externa; cultura e ciência; defesa do consumidor; desporto; educação; energia; equipamento rural e urbano; habitação; ordenamento do território e urbanismo; património; polícia municipal; promoção do desenvolvimento; proteção civil; saneamento básico; saúde; tempos livres; transportes.
    Participe as ocorrências em espaços verdes e espaços públicos, habitação e equipamentos municipais que necessitem da intervenção da CM Lisboa/Juntas de Freguesia, em naminharualx.cm-lisboa.

  • 218173469
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Campo Grande nº 25 Lisboa

Casa dos Animais - Não me respondem

Resolvida
Rui Queiros
Rui Queiros apresentou a reclamação
11 de janeiro 2017

Entrei em contacto com a entidade de forma a tentar resolver um problema com animais vadios que me têm incomodado bastante nos últimos tempos. Expliquei a situação e foram-me pedidos dados adicionais que forneci imediatamente. Este contacto deu-se a 10 de novembro de 2016. Entretanto tenho mandado alguns e-mails pontuais tentando descobrir qual o estado da situação, se sempre vão avançar com a resolução do problema ou não, nomeadamente a recolha desses animais mas não tenho obtido qualquer tipo de resposta tendo sido completamente ignorado. O problema mantem-se.

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2017
Câmara Municipal de Lisboa
12 de janeiro 2017
Exmo Sr Rui Queirós,



Na sequência do e-mail por si remetido, relativamente ao assunto: problema com animais vadios, vimos por este meio agradecer o seu contacto e informar que, uma vez que não nos enviou a morada completa, o seu pedido encontra-se numa fase pendente.
Assim, convidamos V/Exa. a aceder a * PROIBIDO *://naminharua.cm-lisboa.pt, o Portal 'na minha rua' que permite georreferenciar ocorrências na via pública, como aquela que nos reportou e seguir a sua implementação de forma simples e autónoma.

Em alternativa, poderá enviar-nos a morada completa para darmos seguimento ao seu pedido.

Ficando à V/inteira disposição, despedimo-nos com os melhores cumprimentos,

Alda Pedroso/Centro de Atendimento ao Munícipe
LOJA LISBOA
Tel.: 808 20 32 32 / 218 170 552 | www.cm-lisboa.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida
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