Câmara Municipal de Tomar - Recolha de lixo (monos)

Tenho contactado os serviços de recolha de lixo da Camara Municipal de Tomar, nomeadamente o serviço de recolha de monos, desde o dia 14 de Junho, tanto pelo telefone como por email.
A recolha não é agendada, o atendimento é insuficiente e ignorante (a técnica responsável disse-me hoje que como os serviços são gratuitos, só quando se reunem as condições (?) é que são prestados), os monos acumulam-se junto aos caixotes na beira de estrada sem que sejam recolhidos.
Serviço inexistente e publicidade enganosa, na medida em que os próprios caixotes do lixo contêm a informação e números de telefone para contacto de um serviço que não existe.