Candy Electrodomésticos - Troca de placa elétrica

Comprei uma placa electica da candy na radio popular e passado uns meses a placa começou a me dar um erro j1, passei na radio popular fiz a participação e a senhora disse me que depois iria ser contactado pela assistência tecnica para irem a casa arranjar a placa . Passado 1 dia fui contactado e noutro dia o tecnico da Ana Gama Santos Unipessoal Lda que (suponho seje a empresa que trata da assistência da candy ca na regiao) passou em casa e disse que era o modem avariado tinha de pedir o material e demorava 15 dias ate chegar e fazer a substituição. Passado esse tempo vai la casa faz a substituição mas em 3 a 4 dias a placa começa novamente a dar erros ja nao era o erro j1 mas desligava constantemente entrei em contacto com o técnico que veio novamente a casa substituir uma boca passado mais 3 a 4 dias volta a dar erro o tecnico volta a vir pede novamente um modem alegando que o modem tinha vindo com defeito volta passado uns 15 dias a montar passado alguns dias volta a placa a se desligar bastando tar 3 bocas ligadas a placa se desligava o tecnico veio ca a casa levou a placa electrica para o armazem para a arranjar e testar e voltou a trazer aguentou 1 semana a trabalhar bem e volta ao mesmo conclusao o senhor ja ca veio umas 6 a 7 vezes e é sempre isto na ultima vez desligou a boca pequena e pediu para ir testando a placa porque em principio seria dessa boca e se voltasse a dar algum erro para mandar mensagem para o seu whatsapp um dia depois ligando as outras 3 bocas em simultâneo a placa se desliga e agora nao aguenta nem 20 segundos ligada, mandei mensagem para o senhor mandei videos e o tecnico nem se deu ao trabalho de responder esperei 2 semanas voltei a ligar para a Ana Gama Santos Unipessoal Lda porque se nao ligo penso que ate hoje estava a espera , volta o técnico a vir a casa tira umas fotos da placa e diz que esta placa ja nao se justifica arranjar que iam substituir por uma nova , para aguardar que em poucos dias ia ser contactado para fazer a substituição esperei esperei e tive de voltar a ligar agora alegam que esta a espera da aprovação da candy para entao fazer a substituição noutro dia dissem que a candy pediu mais fotos mas que iam ja mandar para o processo ser dado como aprovado para troca no outro dia vao pedir ao patrao para ligar a ver se descomplica a situação e é isto , nao entendo este total desprezo e falta de consideração po cliente dissem que me vao ligar e nada uma situação que ja se arrasta desde setembro . Entretanto tive de comprar uma placa portátil de 2 bocas porque era impossível tar a tantos meses sem fogao em casa e insuportável financeiramente estar a comprar sempre comer fora . Eu nunca pedi uma placa nova se nao querem fazer a troca tudo bem mas por amor de deus venham me arranjar a placa electrica desde setembro acho inadmissível. Marca candy nunca mais.