Capital do Natal
Capital do Natal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Parques de Diversão
1 Zmar 32.4
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Capital do Natal20.5
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Capital do Natal - Devolução de bilhetes não efectuada

Sem resolução
Andreia Clemente
Andreia Clemente apresentou a reclamação
3 de março 2020
Boa tarde,

Compramos os bilhetes a dia 29 de Novembro, para o dia 23 de Dezembro.
Não somos de Lisboa e tirámos férias para esse efeito. Quando chegamos ao evento, estava fechado e informaram-nos que por condições climatéricas só iriam abrir vários dias depois. As datas que nos disponibilizaram, nós não podiamos.
Era somente naquele dia. Já fizemos várias reclamações junto da Capital Natal e da ticket online, onde comprámos os bilhetes e ou não respondem, ou dizem que está em análise.
Nisto estamos em Março e esta situação é vergonhosa.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de março 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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