Caravela Seguros
Caravela Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
32,3%
Tempo Médio de Resposta
10,3%
Taxa de Solução
24,1%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.8
2 Ageas Seguros 75.2
3 Ocidental 72.6
...
Caravela Seguros23.3
Caravela - Companhia de Seguros, S.A

Caravela Seguros - Sinistro

Resolvida
1/10
Andreia Cristela Neves Oliveira
Andreia Oliveira apresentou a reclamação
6 de março 2024
Quando no dia 15 de Dezembro circulava numa estrada nacional, entrou de uma viatura de uma estrada secundária na qual tinha um STOP, sofrendo uma colisão. Desde então a seguradora Caravela anda a empatar e a dizer que não há elementos de prova da culpabilidade do sinistro. Já passaram quase 3 meses da ocorrência e a seguradora Caravela não assume responsabilidade. Isto é ter um seguro apenas para jogar dinheiro fora!
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Andreia Cristela Neves Oliveira
Andreia Oliveira avaliou a marca
23 de março 2024

Ao fim de 3 meses do sinistro, foi-me dada ordem total de reparação da viatura, porque eu recorri a apoio jurídico como forma de poder contestar o facto de a caravela arranjar todo o tipo de desculpas para não pagar nada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.