Carby Concessionário Nissan
Carby Concessionário Nissan
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Carby Concessionário Nissan

Carby Concessionário Nissan - Sensores de estacionamento

Resolvida
1/10
Carlos Silva
Carlos Silva apresentou a reclamação
23 de março 2024
Boa tarde, em outubro, dirigi-me ao Entreposto Nissan, para efetuar a revisão, o veículo tinha na altura 3 anos, pedi orçamento, para colocar sensores de estacionamento á frente, concordei e mandei efetuar o serviço, passado uma semana, os sensores deixaram de funcionar, o carro já lá foi 5 vezes, em uma dessas vezes, esteve 3 semanas, e não conseguiram resolver o problema, só pela colocação dos sensores paguei 380€, tinha onde colocá-los por 100€, e se calhar funcionavam bem? Neste momento tenho sensores só para enfeitar, a maior parte das vezes não funcionam, estou muito insatisfeito com a Nissan, o carro é da minha filha, estou a pensar comprar o Nissan Qashqai ePower, mas com essa assistência não, agradeço resposta.
Cumprimentos,
Carlos Silva
Data de ocorrência: 23 de março 2023
Carby Concessionário Nissan
25 de março 2024
Exmo. Senhor Carlos Silva,

Lamentamos desde já a insatisfação demonstrada.

Nesse sentido, vamos verificar a sua exposição junto da equipa responsável e remeter uma resposta com a maior brevidade possível, através de e-mail.

Atentamente,
Carby Nissan
Carby Concessionário Nissan
28 de março 2024
Exmo. Senhor Carlos Silva,

Esperamos que se encontre bem.

A situação reportada foi já esclarecida, através de e-mail, pelo que daremos a V/ exposição como concluída.

Qualquer dúvida estaremos ao dispor.

Atentamente,
Carby Nissan
Carlos Silva
Carlos Silva avaliou a marca
5 de abril 2024

Péssimo serviço de oficina, só funciona bem o serviço de recepção.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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