Carby Concessionário Nissan
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,6%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Carby Concessionário Nissan

Entreposto Auto - Descaso com 0km veiculo vendido com defeito

Sem resolução
1/10
A Experiência Representações
A Representações apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2023
Compramos uma viatura Seat Tarraco 0 km a empresa Entreposto Automóveis Sucursal Loures em setembro. Já em outubro a viatura apresentou defeito na central multimédia "display ". Esta ficava a reiniciar sem parar. Desde então a viatura realizou duas entradas na oficina do Entreposto que não conseguiu resolver o problema. No final de Dezembro a tela da central multimédia veio por fim a fundir, estragou-se de vez, retirando da viatura várias funções como Rádio, câmara de ré, assistente de estacionamento, dentre outras.
O Entreposto ficou de substituir o "display " no prazo de 24 horas no dia 19 de Janeiro. Mas até o presente momento não foi realizada a troca e mesmo sendo feito livro de reclamações. O Entreposto não nos dá resposta alguma. Já entramos em contacto com a Marca Seat que nos informou por email que a responabilidade pela troca é o entreposto.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2023
A Experiência Representações
A Representações avaliou a marca
30 de março 2023

Nao resolveu nada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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