Entreposto Auto - Entrega de carro novo com problemas eléctricos

Em Julho adquirimos um Hunday Tucson novo que só nos foi entregue a 26 de Dezembro. Compreendemos os atrasos e agradecemos o facto de nos ter sido cedido um carro de substituição. tudo estaria bem se não nos tivessem entregue um carro já com uma avaria eléctrica. No dia em que fomos buscar o veiculo reparamos que a porta do passageiro não abria por dentro. Contactou-se o vendedor que nos avisou que só poderia ser resolvido hoje. Qual não foi o nosso espanto quando hoje nos comunicaram que só poderia ir à oficina a partir de dia 16 de janeiro. O motivo seria que quem trata da parte eléctrica está de férias!!
Na oficina do entreposto de Loures só há uma pessoa a tratar da parte eléctrica?
Estamos já arrependidos e muito desagradados com esta experiência.