Cardan - Incumprimento

No passado dia 27/11/23 comprei um Peugeot 308 SW HDI , matrícula AV-64-OB, dando como retoma um BMW e restante pagamento via transferência bancária . A viatura chegou no dia e horas combinadas, até esse momento tudo bem. No próprio dia verifiquei que faltava o triângulo, colete e o resto dos acessórios inerentes a viatura, como a oferta de um cartão chamado DA no valor de 200€, Informei ao vendedor e me foi dito que iriam solicitar as peças a Peugeot e que me mandariam para a minha morada tudo o que está em falta . Até hoje nada . A fatura só foi enviada após várias chamadas telefónicas. Já passaram os 60 dias legais para a legalização da viatura na conservatória e ainda não trataram da mudança de proprietário, o que não aconteceu com a viatura de retoma pois foi imediatamente trocado . Ando com uma declaração caducada, pois legalmente a duração da mesma era de 60 dias já ultrapassados.Acho deplorável esta situação pois após várias chamadas e tendo explicado que tenho viagem programada para fora de Portugal e que não vou viajar com a dita declaração, até agora não se dignaram a fazer absolutamente nada ao respeito.Como é lógico não posso sair do país com uma declaração que não serve para nada . Para vender tudo muito rápido, mas para resolverem as vossas pendências, até parece que estamos a pedir um favor .Agradeço a Cardan a solução deste assunto o mais célere possível.

Agradeço que o departamento competente seja breve na solução deste assunto , pois acho uma falta de profissionalismo total este tipo de situações acontecerem. Tenho que viajar e já estou atrasada no que diz respeito a programação da mesma , tudo isto acarreta gastos muito altos pela vossa falta de profissionalismo.

Agradeço que sejam rápidos com a devida legalização da viatura, pois com o carro de retoma o fizeram imediatamente.

Mais 10 dias e até agora a legalização do veículo não foi feita , estou sem poder sair do país em trabalho por vossa incompetência. Vocês não tem ideia dos gastos que isto acarreta . Uma vez mais primam por falta de profissionalismo. Continuo a espera que se dignem fazer a correspondente legalização o mais rápido possível. Inacreditável a falta de respeito pelos vossos clientes .

Muito sinceramente, não compreendo o porque de tanta demora , gostaria que me dessem uma explicação coerente, o meu veículo que dei como retoma, foi automaticamente legalizado, agora expliquem porque o que comprei demora tanto . Isto está a chegar a um ponto que já é insustentável pois estou a ter gastos enormes com este problema. Não posso sair do país o que é igual a não poder cumprir com as minha obrigações laborais . Uma total falta de responsabilidade da vossa parte e uma falta de respeito monumental para com os vossos clientes . Uma vergonha .

Muito sinceramente, não compreendo o porque de tanta demora , gostaria que me dessem uma explicação coerente, o meu veículo que dei como retoma, foi automaticamente legalizado, agora expliquem porque o que comprei demora tanto . Isto está a chegar a um ponto que já é insustentável pois estou a ter gastos enormes com este problema. Não posso sair do país o que é igual a não poder cumprir com as minha obrigações laborais . Uma total falta de responsabilidade da vossa parte e uma falta de respeito monumental para com os vossos clientes . Uma vergonha .