Cares - Atendimento telefónico ref 4454110

Efectuei a minha primeira chamada no dia 02/10 para o Atendimento, fui atendido e diseram me que iam me contactar em 24 h , após aguardar mais de 5 dias voltei a ligar por mais 6 vezes durante vários dias e nunca fui contactado de volta. Dizem sempre que vão contactar e colocar com caracter de urgencia no entanto nunca dão feedback e os colaboradores de atendimento nunca passam a chamada ou tentam ajudar a resolver a questão , limitam-se a ler o script e anotar a reclamação.
Péssimo serviço de atendimento telefónico e péssima organização de trabalho para dar feedback ao cliente .