Performance da Marca
18.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,8%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Cares - Assistência e Reparações, S.A
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Filtrar por:
Cidadao Lesado
Cidadao Lesado
22 de novembro 2023
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Cares - Empresa nao credivel

Venho por este meio apresentar a minha reclamaçao, perante esta empresa, mais propriemente aos peritos que para eles trabalham. No passado dia 15-11-2023 foi feita…

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Sérgio Soares
Sérgio Soares
27 de junho 2023
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Cares - Incompetentes

Após danos provocados em portátil, deslocou-se um técnico à minha residência para efetuar perícia do aparelho. Tirou umas fotos ligou o transformador e como os…

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Paulo Baptista Correia Ramos
Paulo Ramos
30 de maio 2023
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Cares - Reparação/substituição de moveis de cozinha danificados por inundação

Observados os danos em Fevereiro de 2023 até hoje 30/05/2023 ainda não fui contacto pelos tecnicos acerca da existencia ainda em venda dos moveis de cozinha da…

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Pedro Luis Ferreira da Silva
Pedro Silva
21 de julho 2022
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Cares - Falta de cumprimento no prazo de intervenção

Após ter uma rutura de água a 12 Jul, participei à Fidelidade este sinistro no dia 13 às 9h00. No dia 14 deslocou-se um perito que afirmou que era uma rutura extensa…

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Maria Josefa Ana Torres De Souza
Maria Souza
19 de fevereiro 2021
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5/10
Cares - Barulho das obras

Barulho de realizacao das obras sem notificação prévia aos vizinhos em teletrabalho e alunos em aulas sincronas. ( incumprimento da legislação sobre poluição sonora…

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5/10
Maria Josefa Ana Torres De Souza
Maria Souza
19 de fevereiro 2021
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Cares - Barulho das obras

Em pleno incumprimento da legislação pos covid contra poluição sonora durante o horario laboral de condivoes de teletrabalho.

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António Ferreira da Silva
António Silva
24 de outubro 2020
Resolvida
5/10
Cares - Reclamação por atraso na reparação de obra

No dia 22 de Setembro pelas 16h30 esteve no apartamento em Vila Nova de Gaia o funcionário da Vª empresa Cares- Asistência e Reparações S.A. de nome Leandro e prometeu…

Resolvida
5/10
Filipe Manteigas
Filipe Manteigas
22 de outubro 2020
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1/10
Cares - Atendimento telefónico ref 4454110

Efectuei a minha primeira chamada no dia 02/10 para o Atendimento, fui atendido e diseram me que iam me contactar em 24 h , após aguardar mais de 5 dias voltei…

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1/10
Vitor César Soares Vieira
Vitor Vieira
14 de setembro 2020
Resolvida
3/10
Cares - Agendamento de reparação após peritagem de sinistro multirrisco habitação

Caros senhores, Venho por este meio expor a seguinte situação: Relativamente ao processo em assunto fui contactado por SMS (3X) alegando que me estariam a contactar…

Resolvida
3/10
Nuria Correa Fernández
Nuria Fernández
10 de setembro 2020
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Cares - Sinistro

O meu nome é Nuria Correa Fernández, com apólice em Lusitânia nº 340110 8 381 436. Morada: rua escola de medicina veterinaria nº5-4º dto. 1000-127 Lisboa. Telemóvel:…

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