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Carethy E-Commerce S.L.
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C/ de la Física, 2-4
08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain
Carethy - Burla
Resolvida
1/10
Paula Poças apresentou a reclamação
19 de novembro 2020
Fiz uma encomenda no final de Setembro de dois artigos, que deveriam chegar dia 8/9 de Outubro, dia 13 de Outubro reclamei pois não havia recebido os artigos, reclamação essa à qual responderam que os artigos se encontravam esgotados sem prazo de entrega. Pedi devolução do meu dinheiro e até hoje não foi feita, mesmo após várias reclamações.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2020
20 de novembro 2020
Olá Paula,
Obrigado por nos contatar.
Conforme solicitado, solicitaremos o rembolso com a forma de pagamento utilizada no pedido.
Lembramos que sendo um pagamento do Multibanco, a plataforma de pagamento Stripe entrará em contacto nos próximos dias para que lhes possa facultar os seus dados bancários e assim poder proceder o reembolso.
Estamos à sua inteira disposição,
Atenciosamente,
Carethy
Obrigado por nos contatar.
Conforme solicitado, solicitaremos o rembolso com a forma de pagamento utilizada no pedido.
Lembramos que sendo um pagamento do Multibanco, a plataforma de pagamento Stripe entrará em contacto nos próximos dias para que lhes possa facultar os seus dados bancários e assim poder proceder o reembolso.
Estamos à sua inteira disposição,
Atenciosamente,
Carethy
20 de novembro 2020
Bom dia,
Já respondemos ao email da "Stripe" com os dados para a devolução.
Ficamos a aguardar.
Obrigado.
Já respondemos ao email da "Stripe" com os dados para a devolução.
Ficamos a aguardar.
Obrigado.
Paula Poças avaliou a marca
26 de novembro 2020
Connosco não correu bem...
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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