Carethy - Comprei o produto de 200ml e enviaram de 50ml

Joao Costa apresentou a reclamação

22 de outubro 2019

Na pagina do produto comprado têm a imagem do produto com 200ML e no texto não têm mais nenhuma informação sobre o tamanho, mas o produto enviado é de 50ML.

Pedi a devolução visto se terem enganado e dizem que não se responsabilizam pelas imagens colocadas.

Resumindo, anunciam 200ml na imagem, não metem texto sobre o produto, e enviam 50ml.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 22 de outubro 2019

Carethy

13 de novembro 2019

Olá João ?

Lamentamos profundamente o inconveniente causado à sua ordem. Um dos nossos agentes está a resolver este problema e irá informá-lo por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão e paciência,

Saudações ?

Joao Costa

13 de dezembro 2019

nao posso fechar pois já enviei tudo o que pediram e ainda nao resolveram a minha situação.

Joao Costa

26 de dezembro 2019

continuo a aguardar resolucao

Joao Costa

9 de janeiro 2020

continuo a aguardar resolucao mas a marca continua a querer fechar o caso.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador