Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,1%
Tempo Médio de Resposta
4,2%
Taxa de Solução
31,7%
Média das Avaliações
15,9%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Carethy E-Commerce S.L.
  • C/ de la Física, 2-4
    08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain

Carethy - Encomenda não enviada

Aguarda resposta
Sónia Martins
Sónia Martins apresentou a reclamação
27 de março 2024
A 20 fevereiro 2024 efetuei uma compra online no valor de 54,67€ com prazo estimado de entrega de 5 dias uteis mas nunca foi entregue. Fiz vários contatos sem qualquer resposta. Após num dos contatos referir avançar com queixa-crime, responderam-me que o reembolso seria efetuado no prazo de 14 dias uteis. Decorreram os 14 dias uteis e não obtive reembolso. Voltaram a não responder aos emails. É, claramente, burla. Cuidado!
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
Sónia Martins
Sónia Martins está a aguardar resposta da marca
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