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Carethy E-Commerce S.L.
-
C/ de la Física, 2-4
08450 Llinars del Vallés (Barcelona), Spain
Carethy - Fraude, inconformidade
Resolvida
Joana Rente apresentou a reclamação
6 de setembro 2019
Fiz uma encomenda de um produto que se mostrava disponível no site mas que nunca entregaram, e quando solicitei retorno do valor pago estabeleceram um prazo que não cumpriram. O valor ainda não me foi devolvido por isso constato fraude, burla, incumprimento, e o próximo passo será queixa formal na polícia judiciária.
Data de ocorrência: 6 de setembro 2019
9 de setembro 2019
Olá,
Obrigado pela sua resposta.
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Encaminhamos o seu pedido para o Departamento de Apoio ao Cliente.
O seu reembolso será processado o mais rapidamente possível. Este será utilizado na mesma conta utilizada quando efectuar a sua encomenda.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos por e-mail para support@carethy.net ou nas Redes Sociais, e teremos todo o gosto em ajudá-la!
Agradecemos a sua paciência e compreensão, e asseguramos-lhe que trabalharemos o mais rapidamente possível para processar o seu pedido.
Desejo-te um dia agradável,
Com os melhores cumprimentos,
Equipe Carethy
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Aqui passa-se o mesmo com a minha encomenda no valor de 140€, produtos disponíveis na página após pagamento já não existem nem euros nem produtos. Fui a polícia dar queixa
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