Carethy - Paguei a encomenda na totalidade, não existia 1 produto em stock

Boa noite.
FIZ UMA ENCOMENDA N. ‪220528193026349 NA CARETHY. EU PAGUEI ESTA ENCOMENDA NA TOTALIDADE MAS DEPOIS DE EFECTUAR O PAGAMENTO A CARETHY VERIFICA QUE NÃO TEM UM PRODUTO EM STOCK... ENVIARAM A ENCOMENDA E PASSADO MAIS DE 1 MÊS AINDA NÃO ME DEVOLVERAM O VALOR CORRESPONDENTE AO PRODUTO QUE EU PAGUEI E NÃO TINHAM EM STOCK .... ESTOU FARTA DE ENVIAR EMAILS A SOLICITAR O REEMBOLSO DO VALOR QUE EU PAGUEI E NÃO ENVIARAM O PRODUTO, E SIMPLESMENTE NÃO RESPONDEM AOS EMAILS E NÃO FAZEM O REEMBOLSO DO VALOR QUE EU PAGUEI E TENHO DIREITO AO REEMBOLSO..
É INADMISSÍVEL ESTA SITUAÇÃO, TANTO TEMPO, NÃO HÁ RESPEITO PELO CLIENTE!!! É SÓ VENDER!!! SEJAM HONESTOS PAGUEM AQUILO QUE É MEU E NÃO DEVIA SER NECESSÁRIO EU ESTAR A MENDIGAR AQUILO QUE É MEU E TENHO TODO O DIREITO, JÁ DEVIAM TER PAGO HÁ MUITO TEMPO E SEM O CLIENTE PEDIR, SIMPLESMENTE PORQUE NÃO TINHAM O PRODUTO!?!? ESTOU FARTA DESTA SITUAÇÃO E NADA AGRADADA COM O COMPORTAMENTO DE VOCÊS, É UMA EXPERIÊNCIA PARA NÃO VOLTAR A REPETIR NEM RECOMENDAR A NINGUÉM... FALTA DE RESPEITO PELO CLIENTE, DIZEM QUE FAZEM OS REEMBOLSOS EM 14 DIAS, NEM PASSADO 1 MÊS!!! NÃO RESPONDEM AOS EMAILS, NADA, DEMASIADO TEMPO PARA FAZER UM REEMBOLSO A QUE EU TENHO DIREITO!!?? NEM O MÍNIMO DE RESPEITO PELO CLIENTE!!!

Bom dia.
Eu enviei o meu Iban logo à seguir, depois disso já passaram 4 semanas e o reembolso do valor pago ainda não foi feito... Veja bem a data que eu enviei os dados... Vocês é que andam a brincar com o cliente!???!

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